Guzmán Logistics Para el 2017

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Durante el 2016, nuestra compañía experimentó un crecimiento extraordinario y superó totalmente todas nuestras expectativas. A tal grado que nuestro nuevo almacén se quedó corto y nos vimos obligados a rentar momentáneamente un espacio en las facilidades de Expeditors’ en Carolina. Con la llegada de nuestro nuevo vendedor, Roberto Vigo, veterano con más de 40 años de experiencia y ex-vendedor de Puerto Rico Funeral Supplies y JR Caskets respectívamente, nuestras ventas se triplicaron durante el último cuatrimestre y nos obligó a duplicar las órdenes de ataúdes, urnas y químicos de embalsamar para poder suplir la demanda. Importamos 1,200 urnas directamente desde India, añadimos varios modelos nuevos a nuestra línea de ataúdes, eliminamos aquellos que no funcionaban y ordenamos otra unidad de entregas que estará disponible para éste próximo año.  Los pocos y exclusivos clientes del Private Plan aumentaron sus ventas en parte gracias a los beneficios recibidos del Plan y aquellos que no cumplieron con el compromiso sencillamente los eliminamos y dejamos que otros competidores se hicieran cargo de ellos. Por supuesto; hubo quien vociferó ignorantemente que “nos sacaron de aquí o de allá” cuando en realidad fueron “ellos” los que heredaron un problema que a nosotros no nos hace falta y mucho menos nos interesa.

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Aquellos clientes que por una razón u otra no pudieron ajustarse a nuestras estrictas normas de compra venta, fueron privados de sus beneficios y en otros casos fueron sencillamente eliminados de nuestra cartera de clientes. Esto no es cuestión de cantidad, sino calidad. Por eso mísmo es que seguimos creciendo a paso firme mientras los demás se tambalean en la cuerda floja y hasta van desapareciendo poco a poco como un grito en la oscuridad. Aquellos clientes que cumplen con nuestras normas jamás contemplarán mudarse para otro suplidor ya que los beneficios que nosotros les ofrecemos NADIE se los puede igualar. Los funerarios tienen que entender que los suplidores no somos financieras y para poder garantizar buena calidad, precios bajos y mejor servicio no podemos regalar nuestros productos y mucho menos llenar showrooms de gratis sin nada a cambio. Esos tiempos ya pasaron y los que se avecinan no prometen ser muy placenteros que digamos.

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Poco a poco se fué extinguiendo los comentarios maliciosos por parte de la competencia con respecto a la pulgada del Storm y de repente se convirtió en uno de los ataúdes de mayor venta en Puerto Rico, que ahora cuenta con 6 colores y para el 2017 vendrá en tamaño regular para aquellos que así lo deseen. Han tratado de copiarlo por todos lados, pero no pueden igualar la calidad y mucho menos el precio. El nuevo Storm Bravo estará disponible éste enero próximo. De hecho; nos han tratado de copiar todo…pero no pueden. Buchanan Group, al ser el importador de ataúdes más grande del mundo, es constantemente bombardeado por todos los fabricantes de ataúdes Chinos y nos hacen ofertas que nínguno de los demás importadores locales tan siquiera las pueden soñar. LZ, Wussi, Anna Caskets, Angi Daddi, en fín todas hacen negocios con nosotros aunque le vendan a otros en PR pero nosotros gozamos de arreglos diferentes, mejores precios, prioridad para nuestras órdenes y modelos exclusivos que no le fabrican a los demás. Cuando eres el # 1 nadie puede pisarte los talones. Así de sencillo es. Yo se los dije a los demás y les advertí que eventualmente sus fabricantes nos fabricarían a nosotros también y ahí está! No hay peor ciego que el que no quiera ver…

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Entre noviembre 18 del 2016 a febrero 28 del 2017, recibimos más de 1,000 unidades desde China. Para el 2017 estamos evaluando comenzar a distribuir ciertos modelos procedentes de otro país el cual revelaremos a su debido tiempo. Ya las muestras llegaron a Indianápolis y las estaremos evaluando para ordenar los cambios y especificaciones exclusivas para comenzar la importación durante el primer cuatrimestre del nuevo año. Para el 2017 ya tenemos más de 2,000 unidades ordenadas en China y así poder garantizar el flujo constante de ataúdes a  Puerto Rico ininterrumpídamente. NADIE más lo puede hacer y verán como a principio de año varios competidores se quedarán sin mercancía durante los primeros meses del año. También pudimos re-negociar las tarifas oceánicas y el precio que ahora pagamos por vagón es sumamente atractivo. Esto nos permite mantener el mísmo precio por largo tiempo. Existen rumores de que los Chinos aumentarán sus precios y ésto es algo que no podemos controlar, no obstante todo el mundo tendrá que subir pero como nosotros ya compramos más de 2,000 unidades al precio actual, el 2017 pasará inadvertido en cuanto a un alza de precios se refiere.

Fewell Monument

En nuestra división de monumentos, las ventas aumentaron en un 15% durante el 2016 y ya adquirimos una serie de máquinas nuevas de láser y sand-blasting que nos permiten crear diseños nunca antes vistos en granito y mármol. Ya importamos varios trabajos a Puerto Rico para algunos clientes exclusivos mediante órdenes especiales y de repente tenemos ordenado un sin-número de trabajos nuevos para el 2017! Nosotros pensábamos que éstos monumentos eran muy elaborados para nuestro mercado y ha resultado ser todo lo contrario. Increíble! Esta nueva incursión tiene gozando a nuestros vendedores.

Carlos & Carlos

Buchanan Group también añadió 7 nuevos almacenes de distribución en varios estados y ahora distribuímos ataúdes en todo los EEUU!!!! A la mísma vez adquirieron más funerarias en Indiana y se encuentran negociando otras 4 en estados adyacentes. Todas nuestras divisiones experimentaron crecimiento, pero la que más creció fué la nuestra en Puerto Rico con un 25% más en ventas que en el 2015! Esto, señores, nadie se lo esperaba. Túquiti!

Lo mejor de todo es que con tanto trabajo ya no tenemos tiempo que perder en tonterías. No nos damos cuenta ni siquiera de los demás competidores en PR y mucho menos nos interesan sus incursiones. Todos están pendientes a nuestros pasos y hasta se copian lo más mínimo, pero sin resultado alguno. Han tratado de copiar el Storm, el Angelus y el Sublime pero lo que no pueden copiar es el precio. Así que para qué molestarse. Todo lo que nos criticaron al principio, de repente es lo que ahora todos quieren hacer. Desde el más “grande” hasta el más “chiquito” es la mísma historia de todos los días. Gracias por sus halagos y buena suerte en su encomienda. Las cartas están echadas y ahora la mano es de nosotros. Hay mercado para todos. Muy cerrado y saturado, pero hay mercado. Cada cual que se resuelva como pueda.

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También experimentamos un leve aumento en las ventas de químicos para embalsamar. Este mercado sí que se ha reducido grandemente debido a la cremación y a los “droneros” que disfrutan ver los cadáveres grises con labios violeta. Ya no perderemos el tiempo con éstos tipos y dejamos que cada cual embalsame como le dé la gana. Si lo que usan es dron, pues nosotros le facilitaremos los materiales que necesitan para sus fórmulas caseras. Le corresponde al funerario exigir calidad y a los familiares pedir que sus seres queridos queden embalsamados debídamente y no momificados. Trinity Fluids sigue creciendo y eso es lo único que nos interesa en éstos momentos. Por ahí apareció “otro” vendiendo líquidos de embalsamar y libros de firmar a $15.00. Bueno le deseo la mejor de las suertes, pues la vá a necesitar y mucho más desde ahora en adelante. Para vender químicos de embalsamar es imprescindible ser embalsamador. ¿Alguién se lo puede explicar? Gracias.

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Naturalmente no todo fué color de rosas en el 2016. Tuvimos que lidiar con “boicots”, traiciones, desilusiones y hasta con intentos de robo pero eso es parte del juego. Afortunádamente fue más la cantidad de buenas experiencias que las malas y aquí venimos en el 2017 con más recursos, mayor inventario, nuevos productos, nuevos vendedores y nuevas ofertas. Cuando se obra de buena fé y sin querer joder a los demás, Dios y el Universo te bendicen.

Muchas felicidades y que el nuevo año 2017 les traiga mayores bendiciones.

Carlitos Guzmán

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