Buchanan Group Se Expande

Buchanan Group adquiere otra funeraria más en Indianapolis para continuar así su larga trayectoria de expansión la cual comenzó en el año 1995 cuando Bruce Buchanan quedó al mando de la compañía familiar fundada en el 1881 como Flanner & Buchanan. Bruce contrató los servicios de una firma especializada en análisis financiero y le recomendaron establecer una junta de directores que se hiciera cargo de las operaciones de la compañía. Fué así como en el 1998 Tony Lloyd (COO) y el puertorriqueño Carlos Figueroa (CFO) llegan a formar parte de lo se conoce hoy en día como Buchanan Group.

Para leer toda la información con respecto a la nueva adquisición vaya aquí:

http://www.insideindianabusiness.com/story/32126337/flanner-and-buchanan-acquire-indy-funeral-home

Buchanan Group es el conglomerado funerario más grande de Indianápolis y cuenta con más de 25 localidades entre funerarias, cementerios, crematorios y combos. Buchanan Group Management Services administra todos los cementerios católicos de la Arquidiócesis de Indianapolis y por un tiempo administró  los de Boston también. Entre sus 10 divisiones se encuentran:

Flanner & Buchanan Funeral Centers

Legacy Cremation & Funeral Services

Private Label Caskets

Pet Legacy Memorial Services

Fewell Monument Company, etc

Private Label Caskets:

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Buchanan Group Services es la sub-división que se encarga de los productos: ataúdes y monumentos de cementerio. Private Label se distribuye en los Estados Unidos, Canadá y Puerto Rico y es el importador de ataúdes más grande del mundo. Sobre 600 vagones al año son importados desde China a éstos 3 destinos. En Puerto Rico, Buchanan Group Service Puerto Rico Branch, LLC es la que distribuye ataúdes y urnas en el mercado puertorriqueño. Todos los vagones que llegan a PR vienen directamente desde Laizhou, China hasta San Juan, Puerto Rico. Aquí no hay intermediarios nínguno porque toda ésta operación pertenece a Buchanan Group! ¿Estamos claro? A diferencia de los “demás”, aquí nadie compra nada para revender. Usted le compra directo al importador, Buchanan Group, tal y como le compra a Batesville Caskets. La gran diferencia es que nosotros tenemos el respaldo de un almacén de 96,000′ cuadrados en Indianápolis con 25,000 unidades disponibles en caso de que necesitemos algún producto de emergencia y en 7 días llega a PR. Los demás tienen que esperar 3 meses para que les llegue “algo” de China.

Remanso

Debido a  nuestro enorme volúmen, Buchanan Group es el que más bajo paga por los ataúdes en China, al igual que por los gastos de transportación marítima, y creánme: la diferencia es enorme! Lo que no saben muchos es que todos los mayores fabricantes de ataúdes en China andan detrás de Buchanan Group para que les compre. TODOS.  ¿Tienes dudas? Averigua en China quién es quién en la compra de ataúdes y después hablamos. Por supuesto, el Sr. Carlos Figueroa visitó a varios de éstos el mes pasado, incluyendo a Wussi (Anna Caskets), Angi Daddi, etc. los cuales nos ofrecen propuestas mejorando precios y ofreciendo villas y castillas. Algunos son buenos, pero otros no cuentan con la calidad que exige nuestra compañía. Recuerden: no todos los ataúdes “Chinos” son iguales. Private Label fabrica única y exclusívamente con los mejores. Esto no es cuestión de comprar por internet. Tienes que ir a China personalmente y supervisar tus productos. Nosotros vamos 2 veces al año. Es bueno que lo sepas…

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Por tal razón es que podemos ofrecerle la mejor calidad al mejor precio y con el mejor servicio en Puerto Rico. Nuestro almacén en Luquillo cuenta con 12,000′ cuadrados lleno de ataúdes, urnas y productos para embalsamar. Es el almacén funerario más completo, bajo un solo techo, en todo el Caribe. Puedes visitarnos cuando quieras. Nosotros siempre hablamos con pruebas. Pregúntele a quienes nos han visitado. Les dirán que aquí los ataúdes se salen por las ventanas!  DISPONIBILIDAD es la clave. No escondemos nada ni tampoco tiramos palabras huecas al aire. ¿Para qué? A la larga siempre se sabe la verdad…

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Con más de 150 cuentas activas en Puerto Rico y el Caribe, nosotros efectuamos las entregas en 24 horas de acuerdo al volúmen de la ruta. No vamos a prometer pajaritos preñados para no poder cumplir porque no podemos enviar ataúdes por Fax, Avión o Paracaídas a tu funeraria. Nuestro volúmen actual no lo permite. No obstante para entregas especiales o expreso contamos con los servicios de transportistas privados que pueden entregar tu unidad cualquier día de la semana, incluyendo sábados, domingos y días feriados. Si prefieres buscarlo personalmente nuestro almacén se abre el día que sea y a la hora que sea siempre y cuando nos avises con anticipación. Tu negocio es una cosa seria. No un juego de niños y por lo tanto no vamos a prometer lo incumplible para luego apagar el teléfono y dejarte arrollao’ en el peor momento. No es y nunca será nuestro estilo.

Nuestra DISPONIBILIDAD es la de mayor alcance en Puerto Rico. Usualmente los demás suplidores se quedan cortos varias veces al año porque no cuentan con los recursos necesario$ para mantener un flujo constante de ataúdes a Puerto Rico o no tienen la materia prima necesaria para fabricar las unidades que requiere éste mercado. Buchanan Group se encarga de mantener todos sus almacenes al día con la cantidad de inventario necesaria para garantizar el suplido a nuestros clientes. A nadie le gusta que retiren de su showroom la mercancía ya recibida para llevársela a “otro”. Es por eso que una vez dejamos los ataúdes en tu funeraria no los removemos a menos que tú nos lo pidas. Chévere, ¿verdad? Esa es la garantía de Private Label. Señores, para garantizar un flujo constante en éste mercado el capital necesario es enorme (más de $20 Millones al año) y me temo que en PR no hay nadie que pueda con ese empuje…lamentablemente. Esto no es nada malo. Toda compañía tiene sus limitaciones…es solamente la verdad. Algunos pretenden ser y demostrar lo que no son. Nosotros llegamos hasta donde estire la sábana. Firmes, siempre con la verdad. Una funeraria a la vez y sin prisa.

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Contínuamente nuestra compañía recibe ataques infundados y ridículos aquí y en los EEUU. No perderemos el tiempo contradiciendo disparates. Nuestra información está abierta al público y nuestra entidad está registrada en el Departamento de Estado. Operamos con todos los permisos necesarios, pagamos el 10.5% de IVA antes de que los vagones lleguen a la ísla y no traqueteamos con el IVU. Recuerda que el no pagar IVU conlleva altas multas y hasta cárcel. Nunca nos pidas que tiremos el IVU por debajo de la mesa porque en caso de cualquier revolú, tanto tú FUNERARIO, como tú SUPLIDOR, van a pagar las consecuencias. Buchanan Group Services PR Branch, LLC es una compañía sólida, multi-nacional y con todas las de la ley. Aquí no estamos jugando.

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Guzmán Logistics:

En cuanto a si Carlitos Guzmán es o no es el dueño de ésto aquí en Puerto Rico, te voy a hablar directamente. Tal y como dicen los políticos “Tú me conoces”. Llevo en ésto desde el 1979 y me he desempeñado en todas las facetas del servicio funeral aquí y en los EEUU logrando escalar peldaños que otros ni siquiera sueñan obtener. Pero no estoy aquí para hablarte de mí. Estoy aquí para aclararte cualquier tipo de duda o información fatula que te hayan podido suministrar con respecto a nuestras operaciones en PR.  Guzmán Logistics, LLC, está a cargo de todo lo relacionado a la logística de Private Label y Trinity Fluids en el Caribe y actualmente otras compañías se encuentran en negociaciones para entrar al mercado también. Como Presidente de ésta entidad, yo garantizo que todas las operaciones de nuestros clientes se lleven a cabo cumpliendo con todos los requisitos legales de PR, con eficiencia y manteniendo el servicio al cliente a la altura necesaria. Yo no compro nada para revender, ni mucho menos me interesa. Ya superamos esa etapa y les digo que en un mercado como éste en donde cualquiera que llega a última hora daña lo poco bueno que quedaba, resulta ser prácticamente imposible generar ganancias. Ya nuestros competidores lo saben, y son 8 ó 9 más. El ataúd se ha convertido en un “commodity product” y yo no voy a caer en eso otra vez. Nosotros administramos las operaciones de compañías multi-nacionales con grandes recursos económicos aquí en PR para el beneficio de ustedes nuestros clientes.  Ustedes mísmos lo han podido comprobar y los que intentan imponerse en éste mercado sin contar con el capital necesario, cada día se acercan más al cadalzo. Toda la mercancía, nuestro almacén y los camiones que manejamos son propiedad de nuestros 2 principales clientes: Buchanan Group y Trinity. ¿Alguna pregunta?

Fewell Monument

Buchanan Group se ha mantenido firme en sus precios, en su calidad y en la DISPONIBILIDAD de productos durante éstos últimos años. No vamos a caer en la OLA de baja calidad a precios ridículos para llegar al mísmo sitio que han llegado todos los demás. No nos dejaremos arrastrar por ese Tsunami en donde varios colegas perecerán si no se re-ajustan a tiempo. No queremos ahogarnos por ofrecer castillos de arena. De nada sirve ofrecer para nunca cumplir o darte buenos precios para ofrecerte latas de sardinas con calidad cuestionable. No vamos a llenar “showrooms” de gratis y sin compromiso para que nos paguen a su conveniencia para luego quedarnos sin productos y sin dinero. No caeremos en ese juego porque es nuestra intención seguir y mantenernos en éste mercado hasta que se utilice el último ataúd en PR. Lo que hagan los demás sencillamente NO nos importa. Atenderemos nuestro negocio y nuestros clientes con la rectitud y seriedad que nos caracteriza y de igual manera mantendremos solamente a aquellos clientes exclusivos que puedan regirse por los requisitos y reglas de nuestra compañía.

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Estoy en “esto” porque ha sido mi pasión, profesión y modo de vida por los últimos 37 años. De hecho, comenzé a vender productos funerarios cuando muchos de los vendedores actuales andaban en “Pampers”. Introduje a la ísla los mejores productos para embalsamar en la historia y muchas de las técnicas utilizadas hoy en día en el embalsamamiento de PR fueron demostradas por primera vez por éste servidor. No es un invento mío. Es parte de la historia.

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Yo no vine aquí a vender ataúdes porque “fulano” o “sutano” me dijo. Tampoco entré al mercado porque lo ví como otra inversión más. Yo no vendo “puertas y ventanas” porque de eso yo no sé un carajo, pero de ataúdes y funerarias yo si sé. Y MUCHO. Tampoco soy partícipe de hablar estupideces. No tengo tiempo para eso y todo lo que yo digo lo respaldo con fotos, websites, hechos y pruebas. Por eso agradezco el respaldo de todos ustedes y les exhorto a los demás 8 ó 9 suplidores a que se olviden de lo que hacemos nosotros con nuestra compañía y se dediquen a la suya de la manera en que les venga en gana. Es lo mejor para todos y para la industria funeraria puertorriqueña en general.

Muchas gracias.

Carlitos Guzmán, cfsp

 

 

 

 

 

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